医院系统繁多,少的有几十个,多则上百。系统分类也有不同维度,比如按照临床、管理、运营维度分类;按照诊前、诊中、诊后分类;按照医疗业务、医疗辅助、后勤等等。我们这里可以按照国家标准的信息化《全国医院信息化建设标准与规范》来区分,当然该规范其实不做系统区分,更多的是按照功能区分,分为5大类。
这篇文章中的医院信息系统指的是有业务相关性较大的软件系统,因此我们会集中讲解其中2大类业务应用和信息平台,其它3大类在各自的评级中都有要求,但是属于偏向于基础设施和硬件方面,这部分就不做介绍。
门急诊挂号系统
门诊医生工作站
分诊管理系统
住院病人入出转系统
住院医生工作站
住院护士工作站
收费系统
HIS系统一般涵盖业务应用的功能如下:
服务内容、信息查询、预约内容、预约签到、门急诊处方和处置管理、住院医嘱管理、非药品医嘱执行、药品医嘱执行、手术分级管理、危急值管理、发药管理、抗菌药物管理、基本药物监管、多学科协助诊疗
EMR系统是电子病历系统,这里的电子病历并非指泛的电子病历,而是指电子文书类的病历,我们知道在看病后我们会得到除了处方(也就是开药的单子)之外,会有一些病历(包括诊断书等),当然住院的话病历就更多了,包括病案首页、入院记录、出院记录、手术记录、说明书、同意书等等一大堆,会在出院后整理为一本病历书,便于你去其它医院看病或者下次看病可作为以前病历资料辅助。电子病历系统就是一个给医生书写病历的系统,简单理解是一个类似很多模板的word文件,当然其中会有较为复杂的功能,比如结合HIS读取基本信息、药品信息、检查信息等,以及临床辅助功能。
EMR系统一般涵盖业务应用的功能如下:
门急诊电子病历、住院病历书写、电子病历质量管理
护理系统
护理系统主要包括护理过程中所使用的信息化系统,主要包括临床护士工作站、移动护理、输液系统、护理呼叫系统等。护士在医院的工作其实是非常繁重,既要照顾病人也要执行医嘱(注射、用药等),在这过程中,信息化可以大大减少护士的工作量,同时也能减少医疗事故。
护理系统一般涵盖业务应用的功能如下:
护理记录、非药品医嘱执行、药品医嘱执行、输液管理、护理信息提醒、移动护理、护理质量管理
PACS系统可以包含2个主要部分功能,大部分时候是多个不同的系统(CT/超声系统、磁共振系统、心电图系统、病理系统),但是这里就统一将其作为一个系统吧。主要功能当然就是2大部分:一个是检查管理、一个是影像管理。
PACS一般涵盖业务应用的功能如下:
预约内容、预约签到、医学影像信息管理、病理信息管理
PACS系统-图像处理高级精准算法
pacs对图像可进行各种算法的图像处理,包括平滑、锐化、降噪、边缘提取、灰度均衡、图像相减、图像平均、图像融合、组织均衡、自定义卷积核、自适应均衡、对比度均衡、腰椎均衡、数据分析。
高级操作里面都是一些医学图像处理中常用的算法,如:
平滑:轻度平滑、适度平滑、高度平滑;
锐化:轻度锐化、适度锐化、高度锐化;
降噪:轻度降噪、适度降噪、高度降噪;
边缘提取:轻度提取、适度提取、高度提取;
病人统计表:科室主任还可以对本科室的病人病例进行统计总结,
有利于提高诊断的准确性和效率,方便了类似病例病人的就诊;可以 设定不同的统计参数,
可按检查信息、医师信息、日期范围及 其他选项等进行设置统计信息,
具体的还可以按检查设备和部位等进行统计
统计好的报表可以进行直接打印出来,方便查看
病例统计数:主要是按照不同科室、不同设备、不同医生、不同类型等等,
用来统计医院的病例情况,做到医院可以动态的管理医院的病人情况。
1、放射科:放射科主要进行普通X线片、电子计算机体层摄影(CT)、与磁共振成像(MRI)等医学影像工作,为临床医生提供诊断支持。
2、病理科:病理科其主要任务是在医疗过程中承担病理诊断工作,包括通过活体组织检查、脱落和细针穿刺细胞学检查以及尸体剖检,为临床提供明确的病理诊断,确定疾病的性质,查明死亡原因。
3、内镜科:内镜室,是一种器具,主要由医院使用,用于观察患者的某些
人眼直接看不到的可能病变部位。
4、超声科:超声医学是医学影像学的一个年轻而又重要的分支。超声检查
可应用于心血管、腹部、妇产、体表小器官及软组织、胸腔等多种脏器及结果。
5、介入科:介入放射学依靠医学影像设备的引导,利用穿刺和导管技术对疾病
进行诊断和治疗,并以治疗为主的一门学科。
6、核医学科:核医学科是利用核科学技术和手段对疾病进行诊断和治疗,是现代
医学的主要手段之一。对甲状腺疾病、肿瘤、冠心病、肾脏疾病等的显像诊断及
甲亢、骨转移癌的治疗有一定研究,取得了良好的医疗和社会效益
LIS系统称为检验系统,以临床检验为核心,以业务流程为主线,集科室管理、质量控制于一体的检验平台。主要的业务就是做我们熟悉的血常规、尿常规、细菌培养等等检验。一般功能包括标本管理、检验管理、血库管理、耗材管理等。注:其中血库管理有时候是单独一个系统,但是业界较多的检验系统都能包括该功能。
LIS一般涵盖业务应用的功能如下:
预约内容、预约签到、临床检验信息管理
总结:LIS系统能够自动处理大量的医学数据,包括样本采集、样本处理、检测分析、报告生成等。它能够快速、准确地进行化验检测,提高医院的运营效率。LIS系统还提供了丰富的数据分析功能,能够对医院化验室的业务流程进行全面、细致的监控。
这里的互联网医院系统并非指我们熟悉的那些如好医生、丁香医生、阿里健康、好大夫等互联网医院,而是指医院自身的互联网建设。互联网医院在医疗信息系统里面是比较新的一个系统,随着互联网+医疗概念提出之后,加上国家提倡智慧服务评级,互联网医院在医疗信息系统中越来越重要。它是一个以患者为中心建立连接医院内部服务的平台,将原先只能在医院内部使用的服务互联网化同时让就医更为方便。
互联网医院系统一般涵盖业务应用的功能如下:
服务内容、咨询服务、信息查询、预约内容、预约签到、挂号方式、自助服务、便民结算、支付方式、智能导诊、院内导航、患者定位、实名认证、信用管理、评价内容、评价渠道、信息推送、信息公开
临床路径其目的是控制医疗资源,对于常见病种可根据其严重程度、患者信息等分级,然后结合以往的治疗经验总结出来的一个治疗模板,这个模板就称为临床路径。临床路径包含治疗用药、手术等精确到每天应该对患者进行什么样的治疗,从而通过这样控制过度医疗。
临床路径系统一般涵盖业务应用的功能如下:
临床路径管理、临床路径与单病种管理
临床决策系统是通过学习海量教材、临床指南、药典及三甲医院优质病历,基于自然语言处理、知识图谱等多种AI技术,打造遵循循证医学的临床辅助决策系统,用以提升医疗质量,降低医疗风险。包含辅助问诊、辅助诊断、治疗方案推荐、医嘱质控等多种功能。一般会结合HIS、EMR等核心系统一起辅助医疗过程。
临床决策系统一般涵盖业务应用的功能如下:
药事信息管理、处方点评、电子病历质量管理
手术麻醉系统是提供智能手术排班、数据采集、文书定制、耗材管理、麻醉收费、主任管理等业务功能,高度整合科室应用需求,实现手术麻醉过程的无纸化和医疗流程的规范化,为手术室全面信息化提供了整体解决方案。一般包含术前、术中、术后管理、麻醉管理、质量管理等功能。
手术麻醉系统一般涵盖业务应用的功能如下:
预约内容、手术信息管理、麻醉信息管理
这里的移动业务包括2个主要的系统:移动护理系统和移动查房系统。随着互联网+物联网新技术进入医疗,移动设备在医疗领域的使用更为广泛,而在临床信息化业务中,较为典型的就是移动查房和移动护理,2者合在一起讲是因为在业界2者往往都是一个公司能够同时提供的2套系统,有时候统称为:移动医护系统。该系统一般是软硬件结合的系统,硬件包括ipad、扫描枪、移动护理车、移动查房车等。软件功能包括:移动查房、查房笔记、病历管理、病人赋码、医嘱执行、移动呼叫等功能
移动医护系统一般涵盖业务应用的功能如下:
移动查房、移动护理、移动药事、移动术前访视
前面系统基本上跟医疗过程业务关系较大,现在讲的HERP系统更像是运营管理的系统,与业务关系没那么紧密,当然有普通的ERP系统不同的是前面加了一个H,这个H就是hospital的意思。医疗的ERP与传统企业的ERP其实大同小异,一般都是包括:财务、物流、人力、运营等功能。
HERP系统一般涵盖业务应用的功能如下:
业务结算与收费、财务信息管理、审计信息管理 、全面预算管理、全成本核算管理 、医疗设备管理、后勤设备管理、资产信息管理、临床试剂管理、高值耗材管理、低值耗材及办公用品管理、日常管理、绩效与薪酬管理、档案管理
财务系统
财务系统是医院一个比较重要的系统,包括财务核算、财务审核、财务分析、监督与预测、财务凭证、财务报表、票据管理、往来账管理等功能,我们可以看到HERP中也有财务部分,但是HERP中的财务更多是偏向于全面预算管理、全成本核算管理。
财务系统一般涵盖业务应用的功能如下:
业务结算与收费、财务信息管理、审计信息管理
OA系统
OA系统其实在任何一家企业都会有,医院也不例外。但是其实OA主要处理一些日常应用,而这里单独将其列出来的原因是因为早期很多医院信息化程度不够,OA却是最早的信息化系统之一,导致很多业务处理流程在OA系统中使用其可配置的流程化功能,让OA并不只是一个日常管理,而涉及了很多医疗流程管理。但正常一个医院的OA系统跟普通企业的OA系统并无太大不一样,主要用于一些日常流程管理。
OA系统一般涵盖业务应用的功能如下:
日常管理
可以从上面可以看出业务应用其实涵盖了几乎所有医院相关系统,那么维护说信息平台也是和业务相关度较高的呢?因为信息平台涉及标准化和统一流程的作用,特别在医院的互联互通评级中是主要的贡献者,其业务属性也是较高。在标准中,信息平台包含信息平台基础、平台服务集成2大子类。每个子类的子项目如下:
集成平台
集成平台是医院通过互联互通评级的一个重要平台。上一部分讲了医院有如此多的系统,系统与系统之间是需要交互的。而早期的做法基本上就是点对点的交互,这样带来的问题就是管理混乱、查找问题困难。那么解决的方法我们可能想到的就是微服务那一套监控,因为我们很容易将每个系统当做一个服务,但是医疗行业信息化相对落后,基本上会落后互联网个十年左右。目前业界较为流行的做法是通过ESB总线,将业务通过总线通讯,然后通过总线做监控,这个也是传统行业20年前的方案。那为什么不采用微服务架构,我通过经验总结有2方面原因:
1)评级标准没有更新,集成平台是除了为了将医院内部系统打通监管,同时也是过互联互通评级,而评级的很多标准都是很多年前制定出来,参照ESB建设方案的会比较多。
2)微服务对应医院维护较为困难,刚才说了医院信息化落后于互联网十年,信息科人手也不多,而微服务架构需要维护的组件过多且技术复杂度更高,导致运维成本大大提升。
回归正题,集成平台主要功能是通过ESB总线联通各个系统,同时提供监控功能;期间其实更多是规范医疗标准,无论是字典标准、流程标准等。所以其功能除了ESB之外,还包括:主数据、主索引、CDA、闭环管理等功能
集成平台一般涵盖业务应用的功能如下:
主数据注册服务、主数据管理、患者主索引服务、电子病历档案服务、数据交换、数据存储、数据质量、业务规则流程管理、协同服务工具、单点登录管理、平台配置、服务监控
数据中心
数据中心是医院通过互联互通、智慧服务、智慧管理的一个重要平台,也是医院数字化的一个重要平台。无论是做数据统一管理,还是做数据业务应用,都需要一个数据中心。数据中心建设其实与其他行业的数据中心建设并无太大区别,主要还是业务数据理解及选择合适的技术框架。可参考我写的数据中台系列:《数据中台建设实践》
一般涵盖业务应用的功能如下:
数据存储、数据质量
当然主要还是包括新兴技术中的大数据平台。
以上是基于2大模块业务应用和信息平台对医院的常见信息系统做了简单介绍,当然其中并非固定是这样子,这里面更多的是多年医疗行业经验和业界常见做法,医疗行业信息化门槛较低,因此竞争较为激烈,经常呈现区域性的特点,因为五花八门的系统将功能划分为四分五裂也是常有的事情。
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