2021年，国家卫健委、中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》，提出重点建设“三位一体”智慧医院。将信息化作为医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，完善智慧医院分级评估顶层设计；提高医疗服务的智慧化、个性化水平，推进医院信息化建设标准化、规范化水平，落实国家和行业信息化标准。
什么是智慧医院？
什么是智慧医院？智慧医院是一种结合信息技术与医疗服务的创新型医疗模式，实现医疗流程数字化、网络化和智能化。智慧医院通过整合医疗资源，可以提高医疗服务的效率和质量，为患者提供更加便捷和个性化的医疗服务。
智慧医院的建设主要依靠信息技术的支撑，包括云计算、大数据、物联网、人工智能等。通过云计算技术，智慧医院可以实现医疗数据的集中存储和共享，医生和患者可以随时随地访问和管理自己的医疗信息。第一个领域，面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设，国际上通行的一个做法也是以电子病历为核心进行一个分级，通过这种分级来引导，仅仅是一个计算机录入病历还是真正意义上的电子病历，另外医生录入的电子病历和影像、检验等其他的系统有没有互联互通。所以概括起来叫智慧医疗，给医务人员来用的、以电子病历为核心的信息系统建设。第二个领域，面向患者的“智慧服务”。去年国务院办公厅印发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》以来，在医院里面的发展是非常迅速的。现在到很多医院，进到医院的大门里面来，很多的一体机、自助机，包括现在用的手机的结算，预约挂号、预约诊疗、信息的提醒，包括衍生出来的一些服务,比如停车信息的推送、提示，这些是面向患者的智慧服务，让患者感受更加方便和快捷。第三个领域，面向医院管理的“智慧管理”。最早医院管理的系统就是HIS系统，现在面向医院管理的系统也很多，有财务的、结算的，还有物资管理的，比如医院里面大量的药品、耗材、检验试剂的管理，还有产生的医疗废物，以及医院里面患者穿的衣服、医务人员穿的白大衣，还有患者用的被子、枕头、枕套、床单，这些物资的管理，包括医院后勤的水电气。医院精细化管理很重要的一条是精细化的成本核算，用于这些医院内部后勤的管理，每一个医院用他的手机，在他办公室的电脑就可以看到全院整个运转的效果，包括OA的办公系统。这一大领域就是用于医院的精细化的信息化管理。
智慧医院建设背景
“需求”拉动。“以患者为中心”的新医改的实施，对医院的运营、服务质量和区域互联提出了挑战。一系列政策的发布，对医院的入不敷出和生存能力提出了极大的挑战。医院不得不开始自己的改革，将注意力转向医院的智能化升级，以提高医院的服务能力和生存竞争力。2016 年-2018 年均是引导型政策，引导开展信息化建设。2018 年底-2019 年开始对医院开展评级，并对绩效考核产生影响。到 2020 年，所有三级医院要达到分级评价 4 级以上，二级医院要达到分级评价 3 级以上”，并强调分级评价工作周期为一年，间隔超过 2 年未参加评价的医疗机构，需再次通过原级别评价后再申请更高级别评价。国家卫健委还将对每年度电子病历应用水平分级评价情况进行通报，公立医院绩效考核对电子病历评价成果也有考核。释放了政府鼓励智慧医院建设的信息。消费升级，人们呼唤更高品质的医疗服务。目前很多医院提供一体机和自助机，开展手机结算、预约挂号、预约诊疗、信息提醒等一系列衍生服务，都属于为患者提供的“智慧服务”。“智慧医院”可以给患者就医带来很多便利。
医疗建设投入增加，医疗服务机构自我提升。随着医疗服务机构数量的爆发，“智慧管理”对于医院的重要性逐渐凸显。医院使用信息系统进行内部管理，相当于配备了“智能管家”，帮助医院进行精细化管理，提高综合管理水平。目前，我国基层医疗卫生服务体系建设成效显著，基本形成了较为完善的城乡基层医疗卫生服务网络。但是，由于经济发展水平等因素，基层医疗卫生服务体系建设与群众的期望仍有很大差距。“智慧医疗”可以为基层医疗机构服务能力不足的问题提供远程解决方案。通过医院的信息化建设和升级，优化医疗服务流程，进一步推动医疗资源从院内向外延伸，从大医院向基层医疗服务机构延伸，实现优质医疗资源下沉。
智慧医院未来发展趋势
不断升级的健康理念和对生活品质的追求，使消费需求从“医疗”延伸到“健康”，包括健康管理、健康生活、疾病预防、康复护理等全周期服务；支付方控制费用的压力进一步加深了这种变化。医疗失误和过度治疗造成巨大的资源浪费。世界卫生组织估计，即使在发达国家，每年也有7%的住院病人发生医疗感染。由于过度治疗，仅美国每年就浪费超过2100亿美元的医疗资源。以上数据表明，医疗服务体系急需提高诊疗质量，医院作为医疗服务的主体，需要从根本上改变。在成熟市场中，单一医院为所有患者提供所有服务的模式正逐渐被取代，医院与其他医疗服务提供者(如家庭医生、诊所、药房、康复中心等)不断深度融合。)形成一个相互依存的生态系统。如今，世界各地的患者有更多的医学知识，并积极参与医疗决策过程。他们主动询问信息，开始明确表达对治疗和支付方案的偏好。同时，技术创新让在线问诊、多学科诊疗等新的医疗模式更加触手可及，推动医院向以患者为中心的运营模式发展。不断增长的医疗费用使得支付方和医院控制成本变得更加迫切。世界主要国家卫生支出持续增长:美国医疗支出占GDP的比重超过17%；我国医疗支出占国内生产总值的比重约为6%，且呈逐年上升趋势。很多省市都面临着医保预算的压力。
小结
总之，医院的根本问题是解决“看病难、看病贵、体验差”的问题。这些问题通过新一代智慧医院平台得到了有效解决，减少了患者就诊医院的服务模式，从而提高了看病效率，提高了患者满意度。